Service Design. Tomando el control de nuestros servicios

La Cámara de Comercio te ofrece esta jornada sobre Service Design.
  • Qué Evento Tecnología e Internet Evento Emprendedores y Talleres
  • Cuándo 23/11/2017 de 10:00 a 13:00 (Europe/Madrid / UTC100)
  • Dónde Vivero Nuevo Torneo - Cámara de Sevilla | Torneo Parque Empresarial, Edificio Vilamar 2, Tercera planta, Calle Biología, 12, 41015 Sevilla
  • Enlace del evento Página web externa
  • Agregar evento al calendario iCal

Objetivos del programa:

  1. “Introducción al diseño de servicios.” “Cómo aplicar el service design a nuestra idea, proyecto, o empresa.”
  2.  “Conceptos fundamentales del diseño de servicios. Interfaz de servicio.” “Conceptos fundamentales de Customer Experience (CX)."
  3. “Conexión entre Service Design, CX y metodologías ágiles.” “Cómo usar Customer Journey Map para innovar en las experiencias que ofrecemos.”

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