Comprobación de las quejas

Para valorar la trascendencia de los hechos objetos de reclamación y queja o sugerencia y la idoneidad o no de las actuaciones municipales, la Comisión Especial realiza diversos estudios y practica una serie de actuaciones, teniéndose en cuenta:

• Documentos aportados por el interesado.
• Datos obtenidos de los informes municipales.
• Documentos técnicos aportados o requeridos a servicios municipales.
• Estudio de Reglamentos y Ordenanzas Municipales de aplicación.
• Estudio de Decretos y Leyes andaluzas y estatales que puedan ser de aplicación.
• Personación en dependencias municipales y entrevistas con funcionarios.
• Solicitud de información a organismos de la Junta de Andalucía.
• Entrevistas con el interesado.
• Visita al lugar objeto de queja o reclamación.
• Asesoramiento externo (entidades ciudadanas o expertos).
• Tratamiento de asuntos similares en el Defensor del Pueblo de Andalucía o Defensores Municipales.