Comprobación de las quejas

Para valorar la trascendencia de los hechos objetos de reclamación y queja o sugerencia y la idoneidad o no de las actuaciones municipales, la Comisión Especial realiza diversos estudios y practica una serie de actuaciones, teniéndose en cuenta:

 

  • Documentos aportados por el interesado.
  • Datos obtenidos de los informes municipales.
  • Documentos técnicos aportados o requeridos a servicios municipales.
  • Estudio de Reglamentos y Ordenanzas Municipales de aplicación.
  • Estudio de Decretos y Leyes andaluzas y estatales que puedan ser de aplicación.
  • Personación en dependencias municipales y entrevistas con funcionarios.
  • Solicitud de información a organismos de la Junta de Andalucía.
  • Entrevistas con el interesado.
  • Visita al lugar objeto de queja o reclamación.
  • Asesoramiento externo (entidades ciudadanas o expertos).
  • Tratamiento de asuntos similares en el Defensor del Pueblo de Andalucía o Defensores Municipales.

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