Procedimiento de tramitación

Una vez que se ha recibido una iniciativa, se decide sobre su admisibilidad, tras la elaboración de un informe.

Si se ha admitido a trámite la iniciativa, se formula a los servicios municipales la preceptiva petición de informe, para que dé su versión de los hechos sobre la iniciativa del interesado.

Mediante la comunicación con el interesado, podrá requerírsele que complete la documentación aportada, que exprese su valoración del informe que hubiera aportado el Ayuntamiento...

Durante la investigación de una queja o reclamación, debemos comprobar la gravedad de los hechos denunciados y si la actuación del Ayuntamiento es correcta.

Finalmente, obtendremos unas conclusiones de la tramitación de un expediente, que podrán ser de archivo porque el problema se haya solucionado, de formular recomendaciones para que el Ayuntamiento adopte alguna intervención...

Acciones de Documento