¿Qué es?

¿CUÁLES SON SUS FUNCIONES?

Recibir quejas, reclamaciones o sugerencias por retrasos, desatenciones o deficiencias en el funcionamiento de los Servicios Municipales y recabar información de los servicios competentes dando traslado de los informes recibidos a los ciudadanos.

 

¿CUÁNDO ACUDIR?

En aquellos casos en que el Ciudadano ya se ha dirigido a los Servicios Municipales tanto del propio Ayuntamiento, como de sus Organismos Autónomos, y no ha obtenido respuesta a su queja o ha sido, a su juicio, insatisfactoria.

 

¿CÓMO SE PRESENTA UNA QUEJA, SUGERENCIA O RECLAMACIÓN?

  • En cualquiera de los Registros Municipales.
  • Mediante correo electrónico: defensora@sevilla.org o en este formulario.
  • Presencialmente en nuestras dependencias situadas en el Palacio de los Marqueses de la Algaba, Plaza Calderón de la Barca, s/nº, 41003, Sevilla.
  • Tfno: 955 472 731

 

COMPOSICIÓN DE LA COMISIÓN:

Presidenta:

- Dª Rosa Muñóz Roman

Miembros:

- Grupo PSOE:    

   Dª Virginia Vega Iglesias

   D. Jesús Roldán Falcón

- Grupo PP:    

   Dª Carolina Susana Soto Mendoza  

   Dª Mª del Lidón Guillén Baena 

   D. José Jorge Martínez Soto

- Grupo Ciudadanos:  

   D. Francisco David Rincón López

- Grupo Participa Sevilla:       

   Dª Mª Luisa Álvarez Quintana

- Grupo IULV-CA:     

   D. José Antonio Salido Pérez

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