Solicitud de Arbitraje

Responsable

Dirección General de Consumo, Cementerio y Protección Animal

Servicio/ Unidad Administrativa

Delegado de Protección de Datos

Denominación del Tratamiento

SOLICITUDES DE ARBITRAJE

Finalidad

Gestión de los datos de los consumidores que presentan solicitudes de arbitraje, ante la Junta Arbitral de Consumo, así como la tramitación y resolución de las mismas.

Legitimación

El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. (RD 713/2024 de 23 de julio, por el que se aprueba el Reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo y supletoriamente la Ley 60/2003 de 23 de diciembre de Arbitraje). El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento (Defensa y protección de los consumidores y usuarios).

Destinatarios

Otros órganos de la Administración Estatal (Junta Arbitral Nacional), Otros órganos de la Comunidad Autónoma (Delegación Salud y Consumo Junta Andalucía y Junta Arbitral de la CCAA de Andalucía) y Diputaciones Provinciales (Junta arbitral Provincial)

Categoría de Interesados

Ciudadanos/as y personas residentes, Contribuyentes y Sujetos obligados, Asociaciones o Miembros, Propietarios/as o Arrendatarios/as, Pacientes, Estudiantes y Representantes Legales.

Categoría de Datos Personales

Datos de carácter identificativo: DNI/NIF, nombre y apellidos, dirección postal, dirección electrónica (correo electrónico), teléfono, firma electrónica, firma/huella, número seguridad social/mutualidad, tarjeta sanitaria, imagen/voz y otros datos de carácter identificativo (contratos, datos bancarios, facturas).

Otros tipos de datos: Económicos, financieros y de seguros (Ingresos, rentas, inversiones, bienes patrimoniales, créditos, préstamos, avales, datos bancarios, planes de pensiones, jubilación, datos económicos de nómina, datos deducciones impositivas/impuestos, seguros, hipotecas, subsidios, beneficios, historial de créditos, tarjetas de crédito). Transacciones de bienes y servicios (bienes y servicios suministrados por el afectado, bienes y servicios recibidos por el afectado,       transacciones  financieras, compensaciones/indemnizaciones).

Transferencia Internacional de Datos

Plazo de Conservación

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.

Medidas de Seguridad

Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el anexo II (medidas de seguridad) del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

Derechos

Derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos y limitación del tratamiento de estos datos, derecho de oposición y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles. En el caso de que el consentimiento sea la base legitimadora del tratamiento tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento.

Información Adicional

Puede ejercitar estos derechos mediante escrito dirigido al Ayuntamiento de Sevilla y que deberá presentarse a través de la sede electrónica del Ayuntamiento (https://sede.sevilla.org/) o bien a través de cualquiera de las oficinas de asistencia en materia de registro, cuyas sedes pueden ser consultadas en la página de inicio de la sede electrónica.

Puede ejercer su derecho a reclamar ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía c/Conde de Ibarra, 18 - 41004 Sevilla.