Atención al contribuyente

AVISO IMPORTANTE

Las oficinas de atención al contribuyente de la Agencia Tributaria de Sevilla, así como los puntos de información general de los Servicios Centrales, se encontrarán abiertos al público para la atención presencial a partir del próximo lunes 1 de junio de 2020.

Este servicio solo se realizará mediante el sistema de cita previa en las siguientes oficinas:

  • Oficina de Atención al Contribuyente Centro - Calle José Luís Luque, 4 - Plaza de la Encarnación
  • Oficina de Atención al Contribuyente MetroCentro - Avenida de Málaga, 16
  • Servicio de Gestión de Ingresos, Edificio MetroCentro - Avenida de Málaga, 12, 2ª planta
  • Servicio de Gestión de Sanciones, Edificio MetroCentro - Avenida de Málaga, 12, 3ª planta

Para solicitar cita previa puede acceder al Portal de Cita Previa o llamando a los teléfonos de Atención al Contribuyente:

Horario ininterrumpido de lunes a domingo, 365 días del año.

Información vía correo electrónico: informacion.atse@sevilla.org

Información a través de la Oficina Virtual: https://www.sevilla.org/ovweb/

 

 

Oficinas de Atención al Contribuyente

NOTA: El HORARIO de Atención al Público en SEMANA SANTA en todas las oficinas de Atención al Contribuyente será de 9:30h a 13:30h de lunes a miércoles, JUEVES Y VIERNES CERRADO y en FERIA de 9:30h a 13:30h,  lunes, martes y jueves, MIÉRCOLES Y VIERNES CERRADO.

 

Con la creación de las Oficinas de Atención al Contribuyente se trata de conseguir además de una mejora del servicio público, un acercamiento más estrecho con el ciudadano. Este acercamiento se consigue a través de unos buenos canales de información y asistencia al contribuyente en materia tributaria. El horario de atención al público en todas las oficinas será: de 8:30 a 14:00h (hora límite de obtención del ticket de atención). Las competencias de las Oficinas de Atención al Contribuyente se agrupan a grandes rasgos de la siguiente manera.

 

Puntos de Información Catastral (PIC)

Las OAC se constituyen como oficinas autorizadas por la Dirección General del Catastro, donde los ciudadanos pueden acceder a la información catastral.

Los servicios que prestan los Puntos de Información Catastral son:

  • A cualquier ciudadano:
    • Consulta y certificación de datos catastrales no protegidos.
  • A los titulares catastrales o a sus representantes debidamente autorizados:
    • Certificación de la circunstancia de no figurar como titular catastral.
    • Consulta y certificación de datos catastrales protegidos (nombre, apellidos, razón social, NIF, domicilio y valor catastral) y no protegidos relativos a los inmuebles de su titularidad

 

Información Tributaria

  • General sobre impuestos.
  • Débitos pendientes y pagados.
  • Embargos ejecutados.
  • Altas, bajas y transferencias de los vehículos.
  • Datos catastrales. Cambio de Titularidad en IBI
  • Registro de certificados de usuario emitidos por la FNMT

 

Gestión Recaudatoria

  • Tramitación de solicitudes de fraccionamientos y aplazamientos.
  • Vistas de expedientes.
  • Expedición de dípticos en período voluntario.
  • Emisión de documentos cobratorios.
  • Plan de Pago Personalizado

 

Depuración de Datos

  • Comprobación de datos personales.
  • Depuración de incidencias de cobro.

Registro Auxiliar

  • Presentación de documentos.