Contacte con el Alcalde

AL UTILIZAR EL CANAL “CONTACTE CON EL ALCALDE” USTED DEBE SER CONOCEDOR DE LAS SIGUIENTES CUESTIONES:

• A través de este canal la ciudadanía puede ponerse en contacto con el Alcalde de Sevilla. Sus opiniones, sugerencias y propuestas ayudan a mejorar el funcionamiento de los servicios municipales.
• Aquellas comunicaciones que trasladen mensajes de carácter irrespetuoso serán anuladas y por tanto no consideradas.
• Las comunicaciones de carácter reiterado, ya sean enviadas por una o varias personas, serán contestadas en una sola ocasión para el emisor o para el primero de los emisores, en el caso de que sean varios los que envían el mismo mensaje o contenido.
• Las comunicaciones dirigidas por este canal no tienen efectos administrativos. En ningún caso tendrán la calificación de solicitud de inicio de procedimiento administrativo ni de recurso administrativo, ni paralizarán los plazos establecidos legalmente.
• Para iniciar un procedimiento administrativo se deberán cumplir los requisitos de presentación recogidos en la norma reguladora de cada procedimiento y, en cualquier caso, lo establecido en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Le recordamos que este canal no es un registro oficial, por lo que su presentación a través del mismo no será válida a efectos de iniciar un procedimiento.
• La presentación de las solicitudes de inicio de los procedimientos administrativos podrá realizarse por cualquiera de los medios establecidos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y, en particular, de la siguiente forma:

• Presencialmente, en el Registro General del Ayuntamiento de Sevilla, sito en la Plaza de San Sebastián nº 1 (41004), o en cualquiera de los 11 registros auxiliares sitos en los Distritos Municipales.

• Electrónicamente, a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Sevilla, en el trámite SOLICITUD GENERAL, que permite incorporar los documentos en los que fundamente dicha solicitud. Para dicho trámite será necesario disponer de CERTIFICADO DIGITAL expedido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre o DNI electrónico.

• Por correo postal a la dirección Plaza de San Sebastián nº 1 (41004-Sevilla), sede del Registro General.

• En los registros de cualquier órgano administrativo de la Administración General del Estado, de la Administración de las Comunidades Autónomas, o de algunas de las Entidades que integran la Administración Local.

• De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que facilite serán tratados por el Ayuntamiento de Sevilla con la finalidad de gestionar su solicitud y realizar las actuaciones administrativas que se deriven de la misma, en cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos.

  Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos presentando un escrito en el Registro General del Ayuntamiento (Plaza de San Sebastián n.º 1) o en cualquiera de sus registros auxiliares. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico derechoslopd@sevilla.org.

  Puede consultar información adicional y detallada sobre el tratamiento de sus datos en la sección de "Política de Privacidad" de la sede electrónica del Ayuntamiento de Sevilla.